Terms of Service

1. Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Pemesanan dan Pembayaran

Semua pemesanan harus dilakukan melalui website resmi atau kantor kami

Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan metode yang tersedia

Konfirmasi pemesanan akan dikirim setelah pembayaran diterima

Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya

3. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Pembatalan harus dilakukan minimal 5 hari sebelum keberangkatan

Biaya pembatalan akan dikenakan sesuai dengan kebijakan masing-masing vendor

Pengembalian dana akan diproses dalam 14-30 hari kerja

Beberapa paket mungkin tidak dapat dikembalikan (non-refundable)

4. Tanggung Jawab Pelanggan

Pelanggan bertanggung jawab untuk:

Memastikan dokumen perjalanan (paspor, visa) valid

Mematuhi peraturan di negara tujuan

Memberikan informasi yang akurat saat pemesanan

Hadir tepat waktu sesuai jadwal yang ditentukan

5. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas:

Keterlambatan atau pembatalan penerbangan oleh maskapai

Kehilangan barang pribadi

Kecelakaan atau cedera selama perjalanan

Perubahan kebijakan pemerintah atau bencana alam

6. Perubahan Syarat

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di website.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.